FAQ
Vind hier een antwoord op de meest gestelde vragen
Oxygen wordt Jims
We nemen de nodige maatregelen om de veiligheid van je gegevens te garanderen. Zo worden je gegevens bewaard op goed beveiligde computers en eisen we hetzelfde als we samenwerken met andere partijen.
1. We gebruiken je gegevens om je toegang te verlenen tot onze diensten en clubs;
2. Om je te contacteren en te informeren;
3. Om de administratieve zaken rond je contract te kunnen uitvoeren.
Je kan er uiteraard voor kiezen om niet langer mails te krijgen van promotionele aard. Hiervoor heb je de opt-out optie (= linkje om uit te schrijven) onderaan deze mails.
Je kan ook vragen dat Jims helemaal geen toegang meer heeft tot je gegevens als gevolg van de overname van Oxygen. Het gevolg is dat alle dienstverlening en communicatie dan wordt stopgezet en je bijgevolg dus niet langer kan sporten bij Jims. Hiervoor stuur je een mailtje naar abo@jimsfitness.com
Jij blijft gewoon verder sporten zoals je het gewoon bent. Vraag wel je nieuwe Jims badge in je club. Zo heb je toegang tot alle Jims clubs in België. Bij extra vragen (vb. over de duurtijd van je huidig contract of als je een overzicht wil van de Jims abonnementen,…) helpt je clubmanager je graag verder.
Je bent welkom in al onze Jims clubs in België. 'Eke' en 'Temse' blijven Oxygen. Daar kan je niet langer sporten. Vraag je nieuwe badge in je club!
Ja. Je club wordt vernieuwd in de loop van 2023. Je sport binnenkort in de leukste setting met het nieuwste materiaal.
Dat kan zeker. Jouw huidig contract wordt dan kosteloos stopgezet en jij stapt over naar een Jims jaarabonnement. Kiezen voor de optie 'Flex' (=flexibel opzeggen wanneer jij dat wil) is ook mogelijk als je al 12 maanden lid bent. Je clubmanager helpt je hier graag bij. Een overzicht van de abonnementen vind je ook op de website op de pagina 'tarieven'.
De openingsuren van je club blijven momenteel ongewijzigd. Als dit verandert word je hier tijdig van op de hoogte gebracht.
Neen. Jij kan blijven sporten zoals je het gewoon bent.
Meld je voor aanvang van de groepsles of Small Group Training aan de balie van de club. Als je zeker wil zijn van een plekje kan je ook steeds bellen of mailen naar de club.
Jims Gent Dok Noord - 09 311 77 1 - gent.doknoord@jimsfitness.com
Jims Gent De Sterre - 09 391 46 01- gent.desterre@jimsfitness.com
Jims Deinze - 09 310 98 76 - deinze@jimsfitness.com
Jims Zelzate - 09 398 30 20 -zelzate@jimsfitness.com
Jims Zottegem - 09 391 51 01- zottegem@jimsfitness.com
Jims Geraardsbergen - 054 24 79 10 - geraardsbergen@jimsfitness.com
Binnenkort lanceren we een nieuwe Jims app. We houden je hiervan op de hoogte.
Je reserveert een plekje in de groepsles of Small Group Training aan de balie of door te bellen naar de club. Alle info vind je op de clubpagina's op onze site.
Die mogelijkheid komt er na de aanpassingswerken in je club.
De Kids & Play verdwijnt uit jouw club. In de clubs 'Dok Noord' en 'De Sterre' is dat al het geval sinds maandag 9 januari. In de clubs van 'Zottegem' en 'Deinze' verdwijnen ze na de geplande aanpassingswerken.
Wij betalen je de resterende periode van je lopend contract terug. Daarvoor hebben we wel je rekeningnummer nodig. De makkelijkste manier om dit te regelen is door contact op te nemen via info@jimsfitness.com. Dan brengen we alles zo snel mogelijk in orde.
Neem contact op met de clubmanager om te kijken of de locatie gewijzigd kan worden naar 'Zottegem' of 'Deinze'. Als dit niet het geval is dan betalen we je voorschot/geld terug.
Abonnementen, dag- en weekpassen
Naast een jaarabonnement kan je bij Jims ook voor een Korte Termijn Abonnement kiezen zoals een dagpas, 4-weken pas of 12-weken pas. Deze opties vind je terug in de Check-out bij het aangaan van een abonnement. Daarnaast biedt de optie Flex de mogelijkheid om steeds je jaarabonnement op te zeggen rekening houdend met een opzegperiode van 4 weken.
De instapkost (ook wel het inschrijvingsgeld) bedraagt €50 op alle abonnementen, tenzij er een promotie actief is. De instapkost betaal je steeds direct bij het afsluiten van het abonnement.
Natuurlijk.. Met elk abonnement ben je welkom in al onze clubs in België (>30) en dat 7/7.
Er zijn verschillende betalingsmodaliteiten die Jims aanbiedt. Zowel online als in de de club kan je je abonnement voor een heel jaar op voorhand betalen met Bancontact of VISA of Mastercard of je kan ook kiezen voor een 4-wekelijkse domiciliëring via SEPA.
De snelste en gemakkelijkste manier om te starten bij Jims is dor je online in te schrijven. Bij je eerste bezoek aan de club geven we je dan graag een rondleiding. Wil je toch liever inschrijven in de club zelf? Dat kan ook.
Kinderen tussen 14j en 18j die zich willen inschrijven kunnen dit enkel in de club en niet online en dienen altijd vergezeld te zijn van een ouder of voogd om een contract af te sluiten.
Je moet minimaal 14 jaar zijn om bij Jims te fitnessen of deel te mogen nemen aan de groepslessen. Ben je nog geen 18 maar wel 14 jaar of ouder dan zal je enkel vergezeld van een ouder of voogd een contract kunnen afsluiten en enkel in één van onze clubs en NIET online.
Wanneer je een SEPA mandaat geeft aan JIMS bij het afsluiten van je contract dan zullen wij elke betalingsperiode (om de 4 weken) automatisch aan je bank het lidgeld vragen en zal dit automatisch op onze rekening gestort worden. Zodoende vergeet je nooit een betaling en blijft je toegang tot onze club gegarandeerd.
Wanneer wij om een of andere reden het bedrag via domiciliëring niet ontvangen van je gemandateerde rekening, dan zal je zowel een email als een sms krijgen dat je een betalingsperiode hebt gemist met de vraag om het openstaande bedrag asap te regelen zodat je toegang tot Jims niet geblokkeerd blijft. Mis je 2 betalingsperiodes na herhaaldelijke herinneringen, dan wordt er niet alleen een herinneringskost in rekening gebracht maar dan zal ook het incassobureau ingeschakeld worden.
Tenzij je over de FLEX optie beschikt, kan je je abonnement met domiciliëring enkel NA de minimale looptijd rechtsgeldig stopzetten met een vooropzeg van één termijn van 4 weken door ondertekening van een stopzettingsdocument in de club of door een aangetekende opzeggingsbrief te versturen naar de club of maatschappelijke zetel of door een email te sturen naar abo@jimsfitness.com . Voor meer informatie over de modaliteiten verwijzen we naar artikel 15 van de algemene voorwaarden die je hier kan raadplegen.
Enkel indien je het Lidmaatschap online hebt afgesloten, kan je de online aankoop herroepen binnen 14 kalenderdagen na aankoop en zonder opgave van redenen, via een ondubbelzinnige verklaring, per e-mail aan abo@jimsfitness.com of via het modelformulier voor herroeping dat kan worden teruggevonden op de Website. Indien je gedurende de bedenktermijn van 14 kalenderdagen geen gebruik hebt gemaakt van de dienstverlening van Jims, zal Jims de reeds door jou overgemaakte sommen terugbetalen op hetzelfde rekeningnummer als het nummer waarmee de online aankoop is verricht. Indien je gedurende de bedenktermijn van 14 kalenderdagen wel gebruik hebt gemaakt van de dienstverlening van Jims en de uitvoering van de dienstenovereenkomst bijgevolg reeds aanving, zal Jims de betaalde sommen terugbetalen met afhouding van dat deel pro rata de reeds genoten en uitgevoerde dienst.
Ja. In tegenstelling tot veel andere fitnessketens kan je bij Jims je abonnement bevriezen voor 1 periode van 4 weken. Tijdens deze periode ben je geen bijdrage verschuldigd. Laat dit wel op voorhand weten. Afwezig door ziekte? Geen probleem. Op vertoon van een doktersbriefje kunnen we het abonnement bevriezen voor langere periode (geldt niet retroactief).
Het is altijd mogelijk om je lidmaatschap te upgraden zonder dat je minimale looptijd hierdoor wijzigt. Wil je je lidmaatschap downgraden, dan kan dit pas na de minimale looptijd van je oorspronkelijke abonnement. In beide gevallen zal je wel een nieuw contract dienen af te sluiten.
Deze gratis dagpas geeft je 1 dag toegang tot de club en is geldig voor 1 persoon.
Je kan slecht eenmaal per jaar van dit voordeel genieten. Wil je erna graag blijven sporten bij Jims? Vraag dan zeker naar de mogelijkheden aan de balie of bekijk onze website.
Deze gratis weekpas geeft je 1 week toegang tot de club en is geldig voor 1 persoon.
Je kan slecht eenmaal per jaar van dit voordeel genieten. Wil je erna graag blijven sporten bij Jims? Vraag dan zeker naar de mogelijkheden aan de balie of bekijk onze website.
Algemeen
Bij ons draait het om jou en je doelstellingen. Kies je voor het We-, of Cube-abonnement dan zijn we er voor jou en zoeken we samen naar de beste aanpak om jou te begeleiden.
Zoals
· Een gezondheidscheck en intakegesprek bij aanvang van je fitnessavontuur
· Er staat een trainingsplan klaar voor jou in de app
· We begeleiden je in krachttraining in kleine groepen
· Je kan deelnemen aan alle groepslessen die
We zijn er voor jou. We zoeken samen naar de beste aanpak en helpen je op weg als beginner of verfijnen je kennis als expert.
Jims biedt een groot aanbod aan LIVE groepslessen zoals Spinning, Crosstraining, Bodyattack, Ubound, Bodypump, Yoga, Zumba en meer.
Jims beschikt over ruime clubs met een groot aanbod aan professionele toestellen om elke spiergroep te trainen.
Het is voor ons belangrijk dat iedereen die start met fitness zich meteen thuis voelt bij Jims. Daarom ondersteunen we je graag met begeleiding en events waar we elkaar beter leren kennen.
Jims heeft een gemiddelde score van 9.2/10 op basis van 3.079 Facebook reviews en 8.9/10 op basis van 2.953 Google reviews.
Je vindt alle Jims-vestigingen hier:
Op dit ogenblik telt JIMS in totaal 31 vestigingen.
Je kan de openingsuren van je club hier raadplegen. De openingstijden kunnen wel variëren per club.
Vind je geen antwoord op je vraag via onze FAQ dan kan je vooralsnog onze support in de weekdagen bereiken tussen 8u30 en 17u via support@jimsfitness.be of contact opnemen via de helpwidget rechtsonderaan op onze website.
MyJims Mobiele App
De MyJims is beschikbaar voor Android en iPhone. Maak een gratis account aan, laat ons weten wie je bent en kies je favoriete club.
Welke groepslessen biedt Jims aan?
BodyCombat: BODYCOMBAT™ is een toffe high-energy workout, geïnspireerd op oosterse vechtsporten met bewegingen uit karate, taekwondo, kung fu, kickboxing en tai chi. In no-time krijg je een geweldige conditie en word je sterker.
Bodyattack: BODYATTACK™ is een intens fitnessprogramma met bewegingen voor zowel beginners als gevorderden. We combineren atletische bewegingen met krachtoefeningen, zodat je je hele lichaam traint.
Ubound: Ubound is een intensieve cardiotraining op trampolines. Deze nieuwe sporthype is een eenvoudige, leuke en efficiënte manier om aan jouw fit lichaam en gezondheid te werken. De leuke choreografieën zorgen voor een pittige workout.
CXWORX: In een CXWORX™ les zitten alle ingrediënten voor een sterker lichaam en een slanke taille. Met een sterke core word je sterker in alle dingen die je doet – het is de lijm die alle lichaamsdelen met elkaar verbindt.
Bodypump™: Train tijdens de LIVE groepslessen van 55 minuten je hele lichaam op fantastische beats. Met de hulp van onze gediplomeerde coaches en dankzij de repetitieve krachtoefeningen verbrand je tot wel 540 kcal!
Factor F: Factor F is een stevige functionele training in groepjes tot 10 deelnemers met kettlebells, TRX straps, battle ropes en sandbags. Factor F scherpt in slechts 30 minuten zowel je uithoudingsvermogen kracht, stabiliteit, snelheid als flexibiliteit aan!
Bootcamp: Bootcamp is een intensieve kracht- en cardiotraining die zijn oorsprong vindt bij het leger.
Power: Power is een intensieve krachttraining waarbij je aan de hand van een barbell met gewichten alle spiergroepen aanpakt. Je verbrandt zo’n 750 kCal per les.
BBB: BBB is een toegankelijke kracht- en cardiotraining die focust op de versteviging van de drie belangrijkste B’s van jouw lichaam, namelijk Buik, Benen en Billen. Tijdens de BBB les maak je voornamelijk gebruik van je eigen lichaamsgewicht.
SH'BAM: Maak kennis met simpele, maar geweldig leuke dance moves! Je hebt geen danservaring nodig om mee te doen met SH’BAM™. Elke les is fun, uniek en afwisselend. Je instructeur leidt je door de eenvoudige, maar toffe bewegingen.
Pole Fitness ©: Pole Fitness© is een technische en intensieve kracht- en cardiotraining aan een fitnesspaal, waarbij je werkt aan je kracht, uithoudingsvermogen en flexibiliteit. Tijdens deze workout verbrand je zo’n 500 kCal.
Zumba©: Zumba© is een uitbundige cardioles die gebaseerd is op Latijns-Amerikaanse dans. Zumba© is de ideale workout om af te vallen en je uit te leven. Met een uur dansen verbrand je 650 kCal per les.
BodyBalance: Bij BODYBALANCE™ kun je genieten van bewegingen uit yoga, tai chi en pilates. Het is je persoonlijke time-out van het dagelijks leven en zorgt voor een gezond lichaam en een gezonde geest.
Pilates: Pilates is een trainingssessie waarbij je een serie vloeiende oefeningen op een matje op de grond uitvoert. Deze oefeningen zijn zo ontwikkeld om je spieren te stabiliseren en te versterken.
Yoga: Yoga is een ontspannende, toegankelijke les die gebaseerd is op een hindoeïstische filosofie. De les bestaat uit allerlei ontspannings- en verstevigingsoefeningen om tot rust te komen en alle opgebouwde spanningen los te laten.
RPM: RPM™ is een indoor cycling les op het ritme van motiverende muziek. Je verbrandt veel calorieën en je wordt snel fit. RPM is gebaseerd op wielrennen en bestaat uit een aantal beklimmingen en sprints.
Spinning: Indoor cycling is een intensieve cardioworkout op een spinningfiets. De lesgever loodst je door verschillende bewegingen op muziek om zoveel mogelijk uit je training te halen. Je verbrandt tot wel 800 kCal per les!
Laat je begeleiden door onze coaches met een trainingsplan op maat en jouw resultaten komen in zicht. Je wordt niet enkel sterker of krijgt meer spieren. Het boost ook je zelfvertrouwen en verbetert je mentale gezondheid. We werken in kleine groepjes (8-12 personen) waardoor aanpassingen voor jou steeds mogelijk zijn. Ontdek onze verschillende 12-wekentrajecten hieronder.
- Start to Workout - Level 1
- Women's Strenght Training & Men's Strenght Training - Level 2
- Skill Sessions - Level 3
Met een We- of Cube-abonnement kan je deelnemen aan deze Small Group Training
Cubes zijn gespecialiseerde studio’s binnen onze gyms waar we werken met een premium aanbod in groepslessen. Zo is er een Body & Mind Cube, een Boxing Cube, een Cross Cube, een Hiit Cube en een Cycling Cube We maken gebruik van de meest geavanceerde technieken en gaan zo voor de next-level experience.
Onze Cubes zijn uniek in België en vind je hier:
Body en Mind Cube – Kuurne - https://www.jimsfitness.be/nl/bodymind-cube
Boxing Cube – Kuurne en Anderlecht - https://www.jimsfitness.be/nl/boxing-cube
Cycling Cube – BXL Naamsepoort- https://www.jimsfitness.be/fr/cycling-cube
Hiit Cube – BXL Naamsepoortà - https://www.jimsfitness.be/fr/HIIT-Cube
Cross Cube – Oostende
Om deel uit te maken van deze exclusieve community heb je een Cube-lidmaatschap nodig.
Invite a friend
Zodra een van je vrienden zich inschrijft via jouw code, krijg je van ons een bevestigingsmailtje. Je 4 gratis weken fitness zullen dan automatisch aan je abonnement toegevoegd worden, je hoeft hier dus niets meer voor te doen.
Controleer zeker even je spam. Daar ook niets gevonden? Dan hebben we waarschijnlijk jouw mailadres niet teruggevonden in onze database. Lukt het niet, maar ben je wel lid? Neem dan even contact op met ons via support@jimsfitness.be, en we bekijken samen wat er eventueel fout gelopen is.
Je mag je code delen met zo veel mensen als je wil! Al je vrienden, Instagramvolgers, familie, buren en collega’s zijn welkom!
Je mag zoveel vrienden uitnodigen als je wil, er staat geen limiet op het aantal vrienden die je bij ons aanbrengt.
Neen, je krijgt enkel 4 weken gratis als een nieuw lid zich aanmeldt.
Je vriend(in) die al lid is, kan wel zelf gebruik maken van deze actie en zijn eigen vrienden uitnodigen!
Neen, de gratis periode is enkel van tel op het basisbedrag.
Indien je vriend(in) gebruik maakt van de opzegtermijn online zullen wij jammer genoeg de 4 weken niet kunnen toevoegen. Dit doen we om misbruik te voorkomen.
Waardebon en fitnesspas
Van zodra je online aankoop is afgerond kan je de waardebon of fitnesspas downloaden in PDF formaat. De persoonlijke boodschap die je tijdens het bestelproces toevoegde verschijnt mee op de PDF, die trouwens mooi als cadeaubon wordt opgemaakt. Je kan ervoor kiezen om de bon of pas af te drukken en in een envelop te stoppen voor de gelukkige, of je bezorgt de cadeaubon eenvoudig in zijn of haar mailbox.
Nee, dat is jammergenoeg niet mogelijk! Onze mensen in de club zullen je doorverwijzen naar de website waar je alles zelf heel eenvoudig kan ingeven, betalen en afronden. Zo hebben ze meer tijd om onze leden met hun expertise bij te staan.
Zowel de waardebon als de fitnesspas blijven 1 jaar na aankoop geldig.
Beiden kan je in elke JIMS club in België gebruiken. De fitnesspas kan enkel in de clubs worden geactiveerd en niet online. De waardebon daarentegen zal je binnenkort ook online kunnen gebruiken bij de aankoop van een abonnement. Benieuwd naar deze functionaliteit? Nog even geduld, deze komt er snel aan.
Nee, dat is jammergenoeg niet mogelijk. De waardebon kan je enkel in mindering brengen bij een aankoop. Indien er nog een saldo overblijft dan zal dit behouden blijven op je waardebon . Een fitnesspas kan eveneens niet ingeruild worden voor cashgeld of een tegoed.